La ERU dispone de canales virtuales y telefónicos para atender a la ciudadanía
Bogotá, 12 de mayo de 2020. De acuerdo con las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional y por la Alcaldía Mayor de Bogotá, derivadas de la declaratoria de estado de emergencia y de la adopción de medidas de aislamiento preventivas, la Empresa de Renovación y Desarrollo Urbano no prestará atención presencial hasta el lunes 25 de mayo de 2020.
Durante este periodo, la ciudadanía podrá adelantar trámites, peticiones, reclamos o sugerencias, a través de los siguientes canales:
1. Correo electrónico: atencionalciudadano@eru.gov.co
2 . Línea telefónica: 315 8406466
3. Línea especializada proyecto San Bernardo: 315 794 07 03
4. Bogotá Te Escucha – SDQS: https://bogota.gov.co/sdqs/
5. Bogotá Te Escucha para niños: https://sdqs.bogota.gov.co/sdqs/publico/ninos/
6. Ventanilla única de la construcción-VUC (trámite de la solicitud de cumplimiento de la obligación VIS-VIP a través de la compensación económica) https://vucapp.habitatbogota.gov.co/vuc/login.seam
En esta #CuarentenaPorLaVida #TodoSaldráBien #YoMeQuedoEnCasa
-Recuerda lavarte las manos con abundante agua y jabón mínimo cada tres horas.
-Al estornudar o toser tápate con el antebrazo.
-Al salir de casa no olvides usar el tapabocas.
-Si presentas síntomas de alarma: dificultad para respirar, fiebre de más de 38.5º por más de dos días, silbido en el pecho en los niños, llama a la línea 123 antes de ir a urgencias.
Cuidémonos y cuidemos a nuestros seres queridos.